まつしたレディースクリニック、院長の松下です。

先日、院長レターボックスにご意見をいただきました。誠にありがとうございます。

いただいたご意見は、

「後ろの方が先にQRコードを読み取ってしまい、順番が抜かされてしまったので、QRコードの位置をずらしてほしい」

という内容でした。

当院では、受付簿にお名前をご記入いただいた順番を基準として、診察の順番を管理しております。

QRコードの読み取り順や番号札の番号とは別に管理しておりますので、順番が前後することはございません。どうぞご安心ください。

なお、順番についてご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけください。

ただし、注射のみの方や診察内容、緊急度などに応じて、受付順と前後してお呼びする場合がございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

今回のご指摘により、同様の疑問をお持ちの方がいらっしゃる可能性に気づくことができました。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

今後も患者さまのお声を大切にし、より安心してご来院いただけるよう努めてまいります。

ご意見やご感想がございましたら、ぜひお聞かせください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。