当日キャンセルについてのお願い
2025.02.04
お知らせ
普段より当院の運営指針にご協力頂き誠にありがとうございます。当院では24時間インターネットからのご予約をお受けしており、予約前日と当日にリマインドメールをお送りして、うっかり予約を忘れていたことなどが起こりにくいように対策しています。しかしながら少数の方ではございますが連絡なく無断で受診されない方(無断キャンセル)、何度も当日急に予約をキャンセルされる方(当日キャンセル)がおられます。当日に受診ができなくなることは、急な用事やご家族の事情など、仕方のないこともあると思っています。ただし、当日キャンセルが繰り返される場合には、予約枠が無駄になり、他の患者さんが受診できない状況を招くため、以下の点をご協力いただけると幸いです。
- 前日の段階で「明日の受診は難しいかも」と思ったら、早めにインターネットからキャンセルをお願いいたします。
- 無理に予約を入れるのではなく、「確実に行ける」予定に基づいて予約をお願いいたします。
当院を受診されたい患者さまにも、ご迷惑をおかけしている状況ですので、何卒皆様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
尚、当院では初診で無断キャンセルした方(当院を初めて受診される方で予約時間になっても連絡なく受診されず、こちらからの電話にも出ず、折り返しも頂けない方)、再診でも連続して無断キャンセルした方は自動的にインターネットからのご予約が利用できなくなるシステムとなっております(予約制限後に予約をご希望の場合は、お手数ですが都度電話での予約が必要になります)。切に当院への受診を願う患者さま方のためにも何卒ご理解とご協力をお願い致します。