まつしたレディースクリニックの院長、松下　周平です。

早いもので先日12月14日に開業して半年が経過しました。開業以来沢山の患者さまにお越し頂き、師走の駆け込み受診もあるとは思いますが、12月は来院される患者さまが100人を超える日もあります。近隣の方のみでなく、福岡市内全域、市外や県外からもお越し頂いています。沢山の患者さまに選んで頂いていることが嬉しいと同時に毎日緊張感を持ちながら診療しています。開業に関わって下さった全ての方に感謝申し上げます。

来院して頂いた患者さまからも不妊治療で妊娠できた方、月経痛や更年期障害の治療が安定してこられた患者さまから症状が良くなったと言って頂けることが増えて大変嬉しく思っております。

しかしながら受診を希望される患者さまの数が増えるにつれ、待ち時間が長くなることでご負担が増えてしまったり、診療の質が低下することを心配しています。実際グーグル口コミに電話対応やスタッフの態度についてお叱りの声を頂いております。

当院のスタッフは夜遅くまで一生懸命に働き、温かい心をもって患者さまに接してくれています。そのようなスタッフでも、忙しさからバタバタが伝わる口調や態度にでてしまったのではないかと思います。口コミをみて落ち込んでいるスタッフをみると、不快な思いをさせてしまった患者さまに対してはもちろん、スタッフへも申し訳ない気持ちになります。スタッフへの負担が大きくなっているのは、院長である私の責任です。

その為今後しばらく外来予約枠の調整を行い、人員の補充など改めて検討したいと思っております。当院への来院をご希望される患者さまへはご負担をおかけすることがあるかもしれません。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後ともまつしたレディースクリニックをよろしくお願いいたします